Richtlijnen voor vragen Verstuur berichten via de Aanmeldingsflow Reactietermijnen geschetst

Neem contact op met AUDAX Capital

AUDAX Capital biedt een enkel, gestroomlijnd kanaal voor vragen via de Aanmeldings-ervaring. Hierdoor blijven gesprekken gekoppeld aan je onboarding-context en worden verzoeken snel bij het juiste team afgeleverd.

Contact via de Aanmeldingsflow

Vragen worden via hetzelfde onboardingpad behandeld dat wordt gebruikt om je account aan te maken. Als je informatie nodig hebt over toegang, functies of site-navigatie, start dan het Aanmeldproces en stuur je vraag binnen die flow in.

Start Aanmelden

Bezoek de Aanmeldpagina en begin met het registratieproces.

Voer je verzoek in

Typ je vraag in het berichtveld voor onboarding.

Verzenden

Maak het proces af en verstuur. Je aanvraag komt in de beoordelingswachtrij terecht.

Reactietijden en beschikbaarheid

Berichten ingediend via de Aanmeldingsflow worden in volgorde van ontvangst beoordeeld. Tijden kunnen variëren afhankelijk van de volume en regionale feestdagen.

Typische responstijd

De meeste vragen krijgen binnen 1-2 werkdagen een eerste antwoord.

Openingstijden

Beoordelingen vinden plaats van maandag tot vrijdag tijdens reguliere kantooruren, exclusief feestdagen.

Prioriteit verwerking

Vragen met duidelijke context (pagina, apparaat, korte beschrijving) kunnen sneller worden afgehandeld.