Kapcsolat az AUDAX Capital-tal
Az AUDAX Capital egyetlen, egyszerűsített csatornát biztosít kérdésekhez a Sign Up onboarding élményen keresztül. Ez megőrzi a beszélgetéseket az onboarding kontextusában, és biztosítja, hogy a kérések gyorsan eljussanak a megfelelő csapathoz.
Kapcsolat a Sign Up folyamon keresztül
Kérdéseit ugyanazon az onboarding útvonalon keresztül lehet feltenni, amelyet az account létrehozásához használtak. Ha információkra van szüksége hozzáférésről, funkciókról vagy az oldal navigációjáról, indítsa el a Sign Up folyamatot, és küldje el kérdését azon belül.
Indítás a Sign Up-val
Látogasson el a Sign Up oldalra és kezdje el a regisztrációs utat.
Írja be kérését
Írja be kérdését a onboarding üzenet mezőbe.
Küldés
Fejezze be a folyamatot és küldje el. Az üzenete bekerül a felülvizsgálati sorba.
Válaszadási idő és rendelkezésre állás
A Sign Up folyamon keresztül küldött üzenetek sorrendben kerülnek felülvizsgálatra. A válaszidők a forgalom és az régiók ünnepei szerint változhatnak.
Tipikus válaszablak
A legtöbb kérdésre 1–2 munkanapon belül választ kapnak.
Üzemidő
Az értékelések hétfőtől péntekig történnek a szokásos munkarend szerint, nem ünnepnapokon.
Elsőbbségi feldolgozás
Jelentős kontextussal (oldal, eszköz, tömör leírás) rendelkező kérdések gyorsabban haladhatnak.
